De nos jours, la publicité sur les résaux sociaux est devenue un outil indispensable pour les entreprises qui souhaitent atteindre leur public cible et générer des leads. Facebook et Instagram sont deux des plateformes les plus populaires pour mener des campagnes publicitaires en ligne.
Dans cette étude de cas, nous allons examiner une campagne de génération de leads menée par Storystellar via la plateforme publicitaire Meta Ads Manager pour le compte de Ma Boite à la Télé.
Nous allons examiner les objectifs de la campagne, la stratégie publicitaire utilisée, les résultats obtenus et les leçons apprises. Cette étude de cas est utile pour les entreprises qui souhaitent utiliser les réseaux sociaux pour générer des leads.
1- Contexte
Ma Boite à la Télé est une société qui propose de la Publicité TV Segmentée à ses clients.
La Publicité TV Segmentée est une innovation majeure qui révolutionne la publicité TV.
Au lieu de diffuser la même publicité à tous les téléspectateurs d’une chaîne télévisée, la Pub TV Segmentée permet de diffuser des publicités différentes suivant les codes postaux des téléspectateurs.
Les tarifs n’ont plus rien à voir, et passer à la télé devient ultra abordable. Ma Boite à la Télé propose la diffusion de spots pub sur les chaines nationales à partir de 70€/semaine pour 1000 diffusions.
En plus de diminuer les coûts, la publicité TV Segmentée permet aux entreprises un ciblage plus précis via plusieurs critères : socio-démographique, composition du foyer, type d’habitat, profil du téléspectateur, centres d’intérêt etc.
Pour promouvoir son service, Ma Boite à la Télé a fait appel à Storystellar (agence de marketing vidéo) pour mettre en place une campagne de génération de leads sur le résaux publicitaire Meta Ads*
*La plateforme Meta Ads permet de diffuer et de gérer des publicités sur Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp …
Mise en place de la campagne publicitaire sur Facebook/Instagram
Étape 1 : produire un spot publicitaire impactant
La vidéo est l’un des formats les plus efficaces pour promouvoir un produit ou un service. Elle permet en un lapse de temps court de faire passer beaucoup d’informations, expliquer les bénéfices du produit, parler des problèmes que le produit résout, exposer des avis clients, montrer les personnes qui sont derrière le produit/service …
Quelques statistiques sur la puissance du marketing video :
- Selon Optinmonster, le marketing vidéo génère 66% de leads qualifiés supplémentaires par an.
- 87% des pros du marketing disent que la vidéo a contribué à augmenter le trafic vers leur site web et pour 80% la vidéo a directement contribué à générer des ventes (Oberlo).
- Les chiffres montrent que 85% des professionnels du marketing utilisent la vidéo comme outil marketing.
- 89% des responsables marketing qui utilisent la vidéo sont satisfaits du retour sur investissement (Wyzowl, 2020).
- Une étude menée par Wyzowl montre que près de 8 utilisateurs sur 10 ont acheté un logiciel ou une application après avoir regardé la vidéo de la marque (Wyzowl, 2020).
- Une vidéo a 2 fois plus de chance d’être partagée qu’un autre type de contenu (Oberlo).
Nous avons rédigé un script percutant pour le spot publicitaire Ma Boite à la Télé. Le script doit toujours commancer très fort pour capter l’attention des prospects dès les premieres seconde. Pour ce faire, nous avons opté pour l’accroche suivante : “Avoir son spot pub sur TF1, c’est quand même incroyable !“. Cette accroche ou Hook comme disent les anglais fait une promesse forte aux prospects, cette promesse va les tenir en haleine jusqu’à la fin de la vidéo.
La publicité met en scène Clément, un des clients de Ma Boite à la Télé, qui raconte son expérience avec la Publicité TV Segmentée. Cela permet de donner de la crédibilité à l’offre et à l’entreprise promue, en particulier dans le cas d’un produit innovant.
Durant la vidéo Clément met l’enphase sur combien il a vendu avec Ma Boite à la Télé. C’est très important d’aider le prospect à se projeter sur son état final après l’achat (après avoir acheté mon produit, vous aurez cela).
Clément : “Aujourd’hui sur Trappes tout le monde me reconnait“. Clément raconte aussi les autres bénéfices du produit, cela aide à convaincre les prospects de l’intérêt du produit.
Le tournage a duré une journée. Le montage de la vidéo a lui aussi pris une journée.
Après avoir énuméré les bénéfices du produit, Clément met le coup de grace en annoncant le prix incroyable de l’offre “70€ pour 1000 diffusions sur TF1, ce n’est pas cher et c’est imbatable !“.
Pour finir, Clément, fait un appel à l’action, “Pour un spot publicitaire dans votre ville, rendez-vous sur Ma-boite-a-la-tele.fr“. Il est extremement important, de faire un appel à l’action à la fin de vos publicités, cela augmente considérablement le taux de conversion.
Voici la vidéo publicitaire Ma Boite à la Télé :
Étape 2 : paramétrage de la campagne sur Meta Ads Manager
Dans cette partie nous allons détailler le paramétrage de la campagne Ma Boite à la Télé sur Meta Ads :
Pour l’objectif de la campagne nous avons choisi Prospects. Le but pour nous était de générer des prospects pour vendre le service. Avec cet objectif, Meta Ads va diffuser la publicité auprès des personnes les plus susceptibles de nous laisser leurs coordonnées.
Concernant le budget de la campagne, nous avons mis 30€/jour dans un premier temps, il est toujours intéressant de commencer avec de petits budgets afin de s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes durant les premiers jours de la campagne.
Pour la stratégie d’enchère, nous avons sélectionné Volume le plus élevé.
Concernant les ensembles publicitaires, nous en avons créé quatre, le but était de tester l’efficacité de la publicité sur 4 cibles différentes pour voir laquelle de ces cibles performait le mieux :
- Groupe publicitaire 1 : Professionnel > Secteurs d’activité > Décideurs (business) | 25 – 55 ans
- Groupe publicitaire 2 : Professionnel > Secteurs d’activité > Ventes | 25 – 55 ans
- Groupe publicitaire 3 : Intêret Publicité (marketing) | 25 – 55 ans
- Intêrét entrepreneuriat | 25 – 55 ans
Le défi que nous avons rencontré avec la campagne Ma Boite à la Télé était le suivant, étant donné que la Publicité TV Segmentée est une nouvelle manière de diffuser de la publicité en France, nous ne connaissions pas notre client type. C’est pour cela que nous avons privilégié un ciblage large afin de récolter le plus de data possible.
Lieu de conversion
Le lieu de conversion est le moyen avec lequel nous allons receuillir les coordonnées des leads. Facebook propose plusieurs lieux de conversion : Site web, Formulaires instantanés, Messenger etc.
Pour notre cas, nous avons testé deux Lieux de conversion différents, Site web et Formulaires instantanés. Celui qui a le plus performé est le Formulaire Instantané.
Pourquoi ?
Car il réduit la friction pour le lead ! En deux clics, il nous envoie ses coordonées.
Voici comment cela se passe concrétement :
Un prospect visionne notre vidéo publicitaire sur Facebook/Insta, et il est intéressé. Il va cliquer sur le call to action En Savoir Plus.
Lorsqu’un prospect clique sur le bouton En Savoir Plus, Facebook/Instagram affiche un formulaire à l’intérieur du réseau social.
Si le prospect clique sur Suivant, Facebook/Instagram va pré-remplir le formulaire de contact avec ses informations.
Il suffit au prospect de cliquer sur Suivant pour envoyer ses coordonnées à Ma Boite à la Télé.
À l’étape Placements, nous avons sélectionnés Placements Advantage+.
Pour ce qui concerne la publicité, nous avons testé plusieurs combinaisons texte+image, et voici la combinaison qui a le plus performé :
Résultats de la campagne
La campagne performe extremement bien avec un coût par lead de 3.05€ !
Apprentissages de la campagne
Prévilégier le format carré 1:1 au lieu du format Landscape 16:9 pour la vidéo publicitaire, ce format prend plus de place sur le feed Facebook et Instagram et donc performe beaucoup mieux.
Nous avons remarqué que le fait d’ajouter toutes les cibles dans un seul Ensemble Publicitaire au lieu de mettre une cible par Ensemble Publicitaire donnait de meilleurs résultats.
Explication possible : les cibles étaient tellement larges qu’il y avait beaucoup de chevauchements. On touchait des personnes non intérssées plusieurs fois.
Au départ, nous avions créé un Ensemble Publicitaire par Cible.
Par la suite, nous avons regroupé toutes les cibles dans un seul Ensemble Publicitaire.
Nous espérons que notre article vous a été utile. Si vous souhaitez mettre en place une compagne de Lead Generation sur les réseaux sociaux, contactez-nous 😉