Dans l’univers en constante évolution du marketing digital, la création d’une landing page efficace est une étape cruciale pour convertir les visiteurs en clients potentiels. Dans cet article nous allons vous présenter les meilleures techniques pour booster votre taux de converion.
1. La preuve sociale
La majorité des personnes qui arrivent sur votre page de conversion ne connaissent pas votre marque. Afin de pouvoir les convertir, il faut d’abord les aider à vous faire confiance. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le grand pouvoir de la preuve sociale.
Une nouvelle personne qui arrive sur votre landing page doit être sûre que votre entreprise existe réelement (que ce n’est pas une arnaque) et fournie un produit/service qualitatif. Le consommateur est méfiant par nature, il ne va pas acheter un produit si il est pas convaincu de sa qualité.
La preuve sociale est partout dans les canaux de marketing digitaux.
Par exemple, Amazon met en avant les évaluations dans ses pages de vente, non seulement la note moyenne de 1 à 5, mais aussi, et ça c’est important, le nombre d’évaluations.
Un produit qui a 6800 évaluations, ce n’est pas la même chose qu’un produit qui en a 113 évaluations, même si leurs notes sont égales.
Vous supposerez que le produit qui a 6800 évaluations est populaire, et si il est populaire c’est qu’il y a une bonne raison à cela.
Un autre exemple, les films. Un des arguments des producteurs d’un film est le nombre d’entrés au cinéma.
Qu’est ce que la preuve sociale ? La preuve sociale est un principe qui dit que si beaucoup de gens font quelque chose, c’est que cette chose doit être une bonne décision.
Autrement dit, si beaucoup de personnes font quelque chose, c’est qu’il ont une bonne raison, même si on ne connaît pas la raison qui les a poussé.
Exemple : vous êtes en face de deux restaurants, l’un bondé de monde, l’autre vide, lequel vous choisissez ? Notre cerveau va nous dire que si autant de clients ont choisi l’un des deux restaurants au detriment de l’autre c’est qu’il doit y avoir une bonne raison même si nous ne la connaissons pas.
La preuve social est utile pour l’homme, ce n’est pas un mécanisme irrationnel.
Imaginez vos ancêtres il y a des dizaines de milliers d’années.
Si vous êtes un homme dans la jungle et que vous voyez des individus s’enfuire. Vous allez faire de même, sans vous poser de questions.
Comment utiliser la preuve social pour améliorer votre taux de conversion ?
Sur le web vous avez un problème fondamental, vos utilisateurs ne voient pas ce que font vos autres utilisateurs (contrairement à un restaurant).
Si vous avez un produit populaire, il faut trouver le moyen de le montrer aux nouvelles personnes qui découvrent votre marque.
Voici comment faire sur votre landing page :
1.1. Les avis clients
Les avis des anciens clients peuvent influencer le comportement des prospects qui hésitent à vous faire confiance. Le mieux est d’utiliser des témoignages vidéos dans votre landing page, car c’est plus crédible et authentique. Si vous utilisez des avis écrits, veillez à y inclure le nom, le prénom ainsi que la photo du client pour plus de crédibilité.
Exemple 1 :
Exemple 2 :
Exemple 3 :
Vous pouvez aussi inclure les avis de vos clients dans des plateformes tierses telles que Google Avis et Trustpilot sur votre landing page. Les avis sur les plateformes externes rajoutent beaucoup de crédibilité à votre page de conversion.
Exemple :
1.2. Études de cas / Case study
Imaginez ceci : Vous êtes à la recherche d’une nouvelle paire de chaussures, mais vous n’êtes pas tout à fait sûr de quelle marque opter. Vous effectuez des recherches en ligne et tombez sur un site web avec une page de vente mettant en avant une étude de cas client. En lisant l’histoire d’un autre client qui était autrefois dans la même situation que vous, vous commencez à ressentir une sensation de confiance et de réconfort envers la marque. Avant même de vous en rendre compte, vous cliquez sur le bouton d’achat en attendant avec impatience l’arrivée de vos nouvelles chaussures.
Ce scénario met en lumière la puissance des études de cas clients sur les pages de destination. En présentant de vraies histoires de clients satisfaits, les entreprises peuvent établir la confiance avec les acheteurs potentiels et les encourager à passer à l’action.
Exemple :
1.3. Réseaux sociaux
Si le nombre d’abonnés sur vos réseaux sociaux est important, vous pouvez le mensionner sur votre landing page. Cela peut augmenter votre taux de conversion.
Exemple :
1.4. Logos de vos clients
Pour les entreprises B2B, afficher des logos de clients reconnaissables et réputés sur votre site web montre aux visiteurs qu’ils peuvent faire confiance à votre marque.
Mettre en avant les logos des clients met en lumière non seulement la fidélité du client et son approbation de votre marque, mais cela fournit également des informations utiles aux acheteurs. Par exemple, cela indique à vos prospects quels types d’entreprises peuvent utiliser votre produit, y compris la taille de ces entreprises, leurs secteurs d’activité et leurs cas d’utilisation du produit.
Exemple :
1.5. Prix et distinctions
L’ajout des prix et distinctions de votre entreprise à la landing page peut considérablement augmenter le taux de conversion en renforçant la crédibilité et la confiance des visiteurs. Ces reconnaissances externes agissent comme une preuve tangible de la qualité et du succès de votre entreprise, différenciant vos offres de la concurrence. De plus, elles servent d’argument de vente convaincant, rassurant les clients potentiels sur la valeur de vos produits ou services.
En offrant une validation sociale, les prix créent un impact psychologique positif, influençant favorablement la décision d’achat des visiteurs de la landing page. En résumé, l’affichage des prix et distinctions crée une atmosphère de confiance et de distinction, incitant davantage les visiteurs à s’engager et à convertir.
1.6. Les chiffres clés de votre entreprise
Intégrer les chiffres clés de votre entreprise à la landing page peut considérablement améliorer le taux de conversion en renforçant la crédibilité et la confiance des visiteurs. Ces statistiques tangibles, telles que le chiffre d’affaires, le nombre de clients ou la croissance annuelle, servent de preuves concrètes du succès de votre entreprise.
Afficher ces résultats positifs établit un argument de vente puissant, démontrant la valeur et la fiabilité de vos produits ou services. De plus, les chiffres clés influencent psychologiquement les visiteurs en créant un sentiment de confiance, tout en offrant une différenciation significative par rapport à la concurrence.
Exemple :
1.7. Les retombés presse
Intégrer les retombées presse de votre entreprise à la landing page peut significativement augmenter le taux de conversion en renforçant la crédibilité et la confiance des visiteurs. Les articles et mentions médiatiques agissent comme des tampons de validation externe, légitimant la réputation de votre entreprise et instillant une confiance accrue chez les clients potentiels.
Les recommandations médiatiques servent également à différencier votre entreprise de la concurrence, établissant un positionnement solide sur le marché. De plus, ces mentions contribuent à accroître la notoriété de la marque, favorisant la reconnaissance et attirant potentiellement de nouveaux visiteurs. En résumé, les retombées presse apportent une crédibilité externe qui peut influencer positivement la perception des visiteurs, les incitant ainsi à s’engager davantage et à convertir.
2. Créez un lien émotionnel avec vos visiteurs
Si vous appréciez quelqu’un vous aurez plus envie de lui faire une faveur.
Si vous appréciez une entreprise ou une marque, vous avez plus de chance d’acheter son produit.
Si vous appréciez un site internet, vous avez plus de chances d’être converti.
C’est l’un des principes les plus difficiles à mettre en place sur internet.
Comment rendre votre site internet plus sympathique ?
Le problème ici est que les êtres humains ont tendance à créer une connection émotionnelle avec d’autres êtres humains.
Nous ne sommes pas conditionnés pour créer des relations avec des sites internet, des entreprises, ou même des marques.
Et donc la solution ici, ce n’est pas d’essayer de changer la nature humaine, mais d’essayer de changer votre communication.
Mais comment appliquer ce principe sur sa landing page ?
Utilisez les photos et vidéos des membres de votre équipe.
Exemple :
Exemple 2 :
3. Optimiser la lisibilité et la hiérarchie de l’information
Une landing page bien conçue doit être facile à lire et à comprendre. Veillez à utiliser une typographie claire et à hiérarchiser les informations de manière à guider naturellement les visiteurs à travers votre contenu.
Utilisez des titres accrocheurs et des sous-titres pertinents pour diviser le contenu en sections compréhensibles.
Optimisez la longueur des paragraphes et utilisez des puces pour rendre l’information plus digeste.
Soyez sélectif dans l’utilisation des couleurs pour attirer l’attention sur les éléments clés de la page, tels que les appels à l’action et des arguments de vente forts.
L’optimisation de la lisibilité et de la hiérarchie de l’information contribue à maintenir l’engagement des visiteurs et à les orienter efficacement vers la conversion.
4. Concevoir des appels à l’action (CTA) clairs et incitatifs
Les appels à l’action sont le point central de toute landing page. Assurez-vous que vos CTA sont visibles, attrayants et formulés de manière à susciter l’action immédiate des visiteurs.
Exemple :
Utilisez des phrases convaincantes comme “Obtenez votre essai gratuit maintenant” ou “Profitez de la réduction exclusive aujourd’hui.”
Intégrez les CTA de manière stratégique tout au long de la page, en les plaçant à des endroits où les visiteurs sont susceptibles de prendre une décision.
Optez pour des couleurs contrastées pour rendre les boutons d’action facilement repérables.
En créant des appels à l’action clairs et incitatifs, vous guidez les visiteurs vers le chemin de la conversion tout en renforçant l’efficacité de votre landing page.
5. Fournir une garantie ou une offre spéciale
Réduisez les hésitations des visiteurs en offrant une garantie solide ou une offre spéciale. Cela peut inclure une garantie de remboursement, une période d’essai gratuite ou une réduction exclusive pour les nouveaux clients.
Exemple :
“Essayez notre produit sans risque pendant 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous vous rembourserons intégralement.”
“Les 100 premiers clients bénéficieront d’une réduction de 20%. Profitez de cette offre exclusive dès maintenant!”
L’intégration de garanties ou d’offres spéciales rassure les visiteurs quant à leur décision d’achat et peut inciter à une conversion plus rapide.
En suivant ces conseils, vous serez en mesure d’optimiser votre landing page pour booster sa performance et augmenter votre taux de conversion. La combinaison de preuves sociales convaincantes, d’une connexion émotionnelle, d’une lisibilité optimisée et d’appels à l’action clairs contribuera à créer une expérience utilisateur positive et à maximiser les résultats de votre page de conversion.