Comment maximiser l’impact de vos campagnes emailing ?

Introduction

Les campagnes d’emailing demeurent un pilier essentiel du marketing digital, offrant un moyen direct et efficace de communiquer avec votre audience cible. Cependant, pour obtenir des résultats optimaux, il est essentiel de suivre les meilleures pratiques. Dans cet article, nous explorerons les stratégies les plus efficaces pour maximiser la performance de vos emails marketing, en augmentant le taux d’ouverture, le taux de clics et en renforçant la relation avec vos abonnés. Que vous soyez novice dans le domaine ou que vous cherchiez à affiner vos compétences, ces conseils vous aideront à tirer le meilleur parti de vos campagnes d’email marketing.

1- Envoyez plusieurs types d’emails

Les emails promotionnels liés à une vente ou à une offre peuvent être pertinents pour votre entreprise, mais ils peuvent aussi être facilement ignorés si le moment n’est pas opportun.

Équilibrez vos campagnes avec des emails non promotionnels qui peuvent aider les abonnés à utiliser votre produit ou service pour résoudre un problème. Cette combinaison de messages peut aider à maintenir votre entreprise en tête et à garder les abonnés engagés sans les bombarder de messages commerciaux.

Selon une étude de MarketingSherpa, les emails non promotionnels ont un taux d’ouverture plus élevé que les emails promotionnels, ce qui montre l’importance d’inclure une variété de types d’emails dans vos campagnes (source : MarketingSherpa).

Optimisez pour le mobile

Plus de la moitié de tous les emails sont ouverts sur des appareils mobiles, donc optimiser vos emails pour mobile est déterminant dans la réussite de votre campagne.

Pour garantir une bonne expérience utilisateur aux abonnés qui ouvrent vos emails sur des appareils mobiles, créez vos emails à l’aide d’un modèle responsive, utilisez une police simple, réduisez la taille des fichiers image, gardez le contenu concis et rendez les boutons et les numéros de téléphone cliquables et faciles à lire.

Avant d’envoyer à l’ensemble de votre liste d’abonnés, effectuez des envois de test de vos emails sur différentes plateformes et appareils mobiles pour vous assurer que tout est conforme et fonctionne comme il se doit.

1. « Litmus Email Analytics »: Cette étude de Litmus fournit des données sur les tendances en matière d’ouverture d’emails sur mobile. Vous pouvez consulter les informations sur leur site ici.
2. « Campaign Monitor – Email Marketing Benchmarks »: Cette ressource de Campaign Monitor fournit des statistiques sur l’ouverture d’emails sur mobile. Vous pouvez consulter les données ici.
3. « Litmus State of Email »: Le rapport annuel « State of Email » de Litmus contient des données sur l’importance de l’optimisation des emails pour mobile. Vous pouvez trouver plus d’informations ici.

Ajoutez de la valeur à vos emails avec de l’interactivité et de la personnalisation

Expérimentez avec des éléments interactifs dans vos emails, des outils tels que des compteurs à rebours, des sondages en direct, des enquêtes ou des fonctionnalités similaires qui invitent à la participation. Les emails de panier abandonné et ceux qui suggèrent des articles en fonction des achats précédents des abonnés peuvent également faciliter leur vie et ajouter de la valeur à vos emails.

Ou essayez les animations et les GIFs pour donner un peu de vie à vos emails.

Évitez les filtres anti-spam

Les filtres anti-spam ont été créés pour empêcher les gens de recevoir des emails auxquels ils n’ont jamais demandé à recevoir, mais beaucoup d’emails légitimes sont également bloqués par ces filtres. Selon ReturnPath, environ 21 % des emails légitimes sont marqués comme spam et n’atteignent jamais la boîte de réception.

La manière la plus importante d’éviter de finir dans le dossier spam est d’avoir la permission d’envoyer des emails – assurez-vous d’avoir un formulaire d’inscription clair lorsque vous collectez des emails, et ne envoyez pas d’emails à quiconque n’a pas expressément donné son accord ou demandé à les recevoir.

N’utilisez pas de lignes d’objet trompeuses ou mensongères – assurez-vous que le contenu de votre email correspond à ce que vous promettez dans la ligne d’objet, et n’utilisez pas de ligne d’objet qui donne l’impression que l’email provient d’un ami ou d’un collègue ou se réfère à une commande ou une question urgente qui n’existe pas réellement.

Faites passer votre email par un filtre anti-spam comme IsNotSpam ou le GlockApps Email Spam Tester avant de l’envoyer pour aider à repérer tout problème.

Rédigez des objects d’email efficaces

Selon un rapport, 47 % des destinataires d’emails ouvrent les emails uniquement en fonction de la ligne d’objet. Les lignes d’objet doivent clairement indiquer quelle valeur le destinataire recevra en l’ouvrant, et idéalement transmettre un sentiment de mystère ou d’urgence.

Il n’y a pas de règle stricte en ce qui concerne la longueur des lignes d’objet, si ce n’est que plus court (cinq mots ou moins) est mieux pour les utilisateurs mobiles, donc testez pour voir quelle longueur fonctionne le mieux pour vos campagnes d’emails.